こんにちは！
口コミONEを運営しているH2Technologyの口コミONE運営事務局です。
タメになるトピックを配信しています！お読みいただければ幸いです。
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その質問、放置してませんか？📩
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Googleビジネスプロフィールには、実は 「Q&A機能」 があるのをご存じですか？
ユーザーが「このお店は予約できますか？」「駐車場はありますか？」といった質問を投稿できる機能です。
❌ 放置は大きなマイナス！
もし、その質問が “無回答のまま放置” されていたら…？
ユーザーは「対応していないお店なのかな」「不親切だな」と感じて、来店意欲を下げてしまうかもしれません💦
✅ 信頼UPにつながる活用法
Q&Aを見つけたら、必ず早めに回答しましょう！
・「はい、事前予約可能です」
・「駐車場は3台分ご用意しています」
・「クレジットカードもご利用いただけます」
など、シンプルで丁寧な回答でOKです✨
むしろ積極的に答えることで「親切で信頼できるお店」という印象が強まります。
💡 事前に“想定質問”を入れるのもアリ！
よく聞かれる質問を自分で投稿し、回答を載せておくのも効果的です。
例：「営業時間外でも予約できますか？」「小さな子ども連れでも大丈夫ですか？」
これだけで、初めてのお客様にも安心して選んでもらいやすくなります😊
📌 Q&Aは“放置”ではなく“活用”する機能！
ちょっとした対応で信頼度も来店率もUPします。