こんにちは!ビジネスオーナーの皆さん、集客や売上アップに欠かせないGoogleビジネスプロフィール(GBP)の最新情報をお届けします。
①LSAとの連携で口コミ管理が一元化!
海外では、Googleビジネスプロフィールとローカルサービス広告(LSA)の連携が正式に開始されました。
これにより、口コミの投稿がビジネスプロフィールからのみ可能となり、偽レビューやスパム広告の対策が強化されました。
※LSAは現在、日本では未提供のサービスです。
②QRコードで口コミ依頼が簡単に!
これまで口コミ依頼のリンクは手動でQRコード化する必要がありましたが、管理画面から直接QRコードを取得できるようになりました。
「レビューを依頼」ボタンから簡単にアクセスできます。
③AI概要がローカルパック形式で表示テスト中!
Googleは、AI概要(AI Overviews)をローカルパック形式で表示するテストを行っています。
これにより、集客や売上に直結する情報が視覚的に分かりやすくなります。
※現在、日本語環境での表示は確認されていません。
④Googleアシスタントによる予約システムの不具合
海外の一部レストランで、Googleアシスタントが既存の予約システムを自動で置き換えた結果、予約ができなくなる問題が報告されています。
日本では未実装ですが、今後の展開に注意が必要です。
⑤「子供向け」アイコンが新登場!
ビジネスプロフィールに**「子供向け施設」を示すアイコン**が追加されました。
ファミリー層の集客に効果的なアピールが可能です。
現在、日本では未提供のサービスです。
⑥クチコミへのリアクションに新アイコン追加!
Googleマップで、クチコミへのリアクションに新しいアイコンが追加されました。
ユーザーとのエンゲージメント向上に役立ちます。
まとめ
今回のアップデートで、口コミ管理の効率化や集客・売上アップに直結する機能が強化されました。
特に、QRコードによる口コミ依頼の簡素化や、AI概要の視覚的表示は、マーケティング戦略の幅を広げるでしょう。
今後もGoogleビジネスプロフィールの動向に注目し、効果的な活用を目指しましょう!