こんにちは！
口コミONEを運営しているH2Technologyの口コミONE運営事務局です。
タメになるトピックを配信しています！お読みいただければ幸いです。
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📩口コミ返信のスピードが信頼をつくる！
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⚡口コミ返信は“スピード”が命！
お客様から口コミをいただいたら、内容よりもまず返信の速さがポイントです。
返信が遅れると「放置されてるのかな？」「無関心なのかも…」と感じられてしまうリスクがあります。
✍️ コツは“早め＆簡単でもOK”
長文の丁寧な返信が理想ですが、最初から完璧を目指す必要はありません。
「ご来店ありがとうございます！」「またお待ちしております😊」といった短い一言でも早めに返すことで、
「大事にされている」と感じてもらえます。
🌱 信頼は小さな積み重ね
口コミへの迅速な対応は、お客様との信頼関係を強める大切な一歩です。
スピード感を意識するだけで、お店や会社の印象は大きく変わりますよ！
💡まとめ
・返信は内容よりも“スピード”が大切
・短い一言でもOK、早めに返すのが好印象
・信頼感UPにつながり、リピーター獲得にも効果的
今日からぜひ「口コミが来たら即返信」を意識してみてくださいね😊